Serviços ao Cidadão

  • Todos os atendimentos presenciais serão realizados mediante agendamento via telefone ou e-mail.
  • A consulta ao acervo pode ser feita de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 16h.
  • Atendimento presencial: Rua Major Carlos Del Prete, 1227 – Santo Antônio, São Caetano do Sul – SP, 09530-001.
  • Contato para agendamento: (11) 4233-8140.
  • E-mail do APM: arquivomunicipal@saocaetanodosul.sp.gov.br.

Atendimento Direcionado

  • Para pesquisas acadêmicas, elaboração de livros, documentários ou outros trabalhos, agende sua consulta.
  • O atendimento direcionado busca compreender previamente o tema e oferecer orientação personalizada.
  • Essa conversa apresenta o acervo e conjuntos documentais tratados recentemente.

Salas de Consulta – O que pode e como utilizar

Sua colaboração é indispensável para a preservação do acervo. Observe atentamente as orientações:

  • Não é permitida a entrada de bebidas, alimentos, balas ou gomas de mascar.
  • São disponibilizados filtros de água para os usuários.
  • É permitido portar lápis ou lapiseira, folhas avulsas, celular (no silencioso), tablet e notebook.
  • Não é permitido o uso de canetas, objetos pontiagudos, borrachas, cadernos ou livros pessoais.

Como utilizar a sala de consulta

  • Mantenha o silêncio no ambiente de pesquisa.
  • Certifique-se de que o celular esteja no modo silencioso.
  • Use fones com volume baixo.
  • Documentos podem ser fotografados sem flash ou digitalizados quando permitido.
  • Use os EPIs recomendados. Luvas são obrigatórias.
  • Manuseie os documentos com extremo cuidado.
  • Ao término da pesquisa, devolva todo o material no balcão.
  • A retirada de material para consulta ocorre até as 16h.
  • Documentos deteriorados podem estar disponíveis apenas em formato digital.

Reprodução de Documentos

  • Reprodução de documentos mediante Termo de Responsabilidade.
  • Textuais: reprodução fotográfica com acompanhamento técnico.
  • Iconográficos: reprodução digital em baixa resolução.
  • Digitalização: solicitações limitadas, conforme disponibilidade.
  • Direito Autoral: responsabilidade exclusiva do usuário (Lei 9.610/1998).

Diretrizes para o atendimento aos usuários

  • Constituição Federal de 1988, art. 5º e art. 216.
  • Lei Federal n.º 8.159/1991.
  • Lei Federal n.º 12.527/2011.
  • Lei Municipal n.º 5.453/2016.
  • Resolução CONARQ n.º 54/2023.
  • O Arquivo promove a difusão e o acesso ao patrimônio documental.

Manual de Manuseio de Documentos

  • Lave as mãos antes de iniciar.
  • Use os EPIs recomendados.
  • Não umedeça os dedos para virar páginas.
  • Mantenha os documentos na ordem recebida.
  • Não deixe objetos sobre os documentos.
  • Solicite auxílio sempre que necessário.